Alba Flors

Términos y Condiciones

1. Identificación del vendedor

2. Productos

Ofrecemos ramos, centros, plantas y arreglos florales. Las imágenes son orientativas; al tratarse de productos naturales pueden existir pequeñas variaciones en color, tamaño o variedad floral según disponibilidad y estación.

3. Precios e IVA

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA vigente. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de finalizar el pedido.

4. Proceso de pedido

  1. Selecciona los productos y añádelos al carrito.
  2. Accede al checkout e introduce tus datos de contacto y entrega.
  3. Confirma el pedido. Recibirás un email de confirmación.
  4. Te contactaremos para concretar la entrega.

5. Métodos de pago

6. Entregas

Realizamos entregas en Manresa y alrededores en un plazo de 24-48 horas desde la confirmación del pedido. Para fechas señaladas o entregas urgentes, consulta disponibilidad llamando al 629 017 541.

7. Devoluciones y desistimiento

Al tratarse de productos perecederos (flores naturales y plantas) y/o personalizados, queda excluido el derecho de desistimiento de conformidad con el artículo 103.d) y 103.e) del Real Decreto Legislativo 1/2007, salvo error o defecto imputable a Alba Flors.

En caso de producto en mal estado, incidencia en la entrega o error, dispones de un plazo de 24 horas desde la recepción para presentar tu reclamación por email a info@albaflors.es aportando fotografías. Gestionaremos la sustitución del producto o el reembolso correspondiente.

8. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Manresa, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor.