Alba Flors

Termes i Condicions

1. Identificació del venedor

2. Productes

Oferim rams, centres, plantes i arranjaments florals. Les imatges són orientatives; en tractar-se de productes naturals poden existir petites variacions en color, mida o varietat floral segons disponibilitat i estació.

3. Preus i IVA

Tots els preus es mostren en euros (€) i inclouen l'IVA vigent. Les despeses d'enviament, si n'hi ha, s'indiquen abans de finalitzar la comanda.

4. Procés de comanda

  1. Selecciona els productes i afegeix-los a la cistella.
  2. Accedeix al pagament i introdueix les teves dades de contacte i lliurament.
  3. Confirma la comanda. Rebràs un correu de confirmació.
  4. Et contactarem per concretar el lliurament.

5. Mètodes de pagament

6. Lliuraments

Fem lliuraments a Manresa i rodalies en un termini de 24-48 hores des de la confirmació de la comanda. Per a dates assenyalades o lliuraments urgents, consulta disponibilitat trucant al 629 017 541.

7. Devolucions i desistiment

En tractar-se de productes peribles (flors naturals i plantes) i/o personalitzats, queda exclòs el dret de desistiment d'acord amb l'article 103.d) i 103.e) del Reial Decret Legislatiu 1/2007, llevat d'error o defecte imputable a Alba Flors.

En cas de producte en mal estat, incidència en el lliurament o error, disposes d'un termini de 24 hores des de la recepció per presentar la teva reclamació per correu a info@albaflors.es aportant fotografies. Gestionarem la substitució del producte o el reemborsament corresponent.

8. Legislació aplicable

Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola. Per a qualsevol controvèrsia, les parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Manresa, sense perjudici del fur que correspongui al consumidor.