Política de Privacidad

Última actualización: 15/8/2026

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Alba Flors
• Dirección: Carrer de Viladordis 106, 08241 Manresa (Barcelona)
• Teléfono: 629 017 541
• Email: info@albaflors.es

2. Datos que recogemos

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: email, teléfono.
• Datos de entrega: dirección postal, código postal, ciudad.
• Datos del pedido: productos, importes, fecha.
• Datos de navegación: cookies (ver Política de Cookies).

3. Bases legales (RGPD)

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): gestión del pedido y entrega.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c): facturación y fiscalidad.
• Consentimiento (art. 6.1.a): envío de comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
• Interés legítimo (art. 6.1.f): atención al cliente y seguridad del sitio.

4. Conservación

Los datos relativos a pedidos y facturación se conservan durante 5 años conforme a la normativa fiscal y mercantil aplicable. Los datos de marketing se conservan hasta que el usuario retire su consentimiento.

5. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a los datos, en calidad de encargados del tratamiento:

• Proveedor de hosting y servicios técnicos.
• Empresas de mensajería y reparto para la entrega del pedido.
• Pasarelas de pago (cuando proceda).
• Asesoría fiscal y contable.

6. Derechos (ARCO/RGPD)

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación (Supresión), Oposición, así como los de limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a info@albaflors.es o por correo postal a la dirección indicada arriba, adjuntando copia de tu DNI.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción, incluyendo conexión cifrada SSL/TLS.