Política de Privacitat
Última actualització: 1/9/2026
1. Responsable del tractament
- Titular: Alba Flors
- Adreça: Carrer de Viladordis 106, 08241 Manresa (Barcelona)
- Telèfon: 629 017 541
- Email: info@albaflors.es
2. Dades que recollim
- Dades identificatives: nom, cognoms.
- Dades de contacte: correu electrònic, telèfon.
- Dades de lliurament: adreça postal, codi postal, ciutat.
- Dades de la comanda: productes, imports, data.
- Dades de navegació: cookies (vegeu Política de Cookies).
3. Bases legals (RGPD)
- Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD): gestió de la comanda i lliurament.
- Compliment d'obligacions legals (art. 6.1.c): facturació i fiscalitat.
- Consentiment (art. 6.1.a): enviament de comunicacions comercials i cookies no essencials.
- Interès legítim (art. 6.1.f): atenció al client i seguretat del lloc.
4. Conservació
Les dades relatives a comandes i facturació es conserven durant 5 anys d'acord amb la normativa fiscal i mercantil aplicable. Les dades de màrqueting es conserven fins que l'usuari retiri el seu consentiment.
5. Destinataris
No cedim dades a tercers excepte obligació legal. Poden accedir a les dades, en qualitat d'encarregats del tractament:
- Proveïdor d'allotjament i serveis tècnics.
- Empreses de missatgeria i repartiment per al lliurament de la comanda.
- Passarel·les de pagament (quan escaigui).
- Assessoria fiscal i comptable.
6. Drets (ARCO/RGPD)
Pots exercir en qualsevol moment els drets d'Accés, Rectificació, Cancel·lació (Supressió), Oposició, així com els de limitació del tractament i portabilitat, escrivint a info@albaflors.es o per correu postal a l'adreça indicada més amunt, adjuntant còpia del teu DNI.
Si consideres que el tractament no s'ajusta a la normativa, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades: www.aepd.es.
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les dades personals davant d'accessos no autoritzats, pèrdua o destrucció, incloent connexió xifrada SSL/TLS.